全国站北京站
首页 > 资讯 > 评论 > 正文

「专访」小叶子音乐科技CEO叶滨:在线音乐陪练赛道为何频频爆雷?

编辑:csm351
2022-07-16来源:界面新闻
  在线音乐陪练行业为何频频爆雷?
  近日,由郎朗代言、融资超十亿元的VIP陪练,因停课欠薪成为众矢之的。这家在线音乐教育赛道的明星公司曾是真人一对一陪练的开创者,高峰期月营收破3亿,学员数超300万。
  中腰部公司同样未能幸免。
  2018年3月,刚进行天使轮融资的蓝芽陪练于当年8月注销公司;2019年于斯钢琴爆雷;来年底,柚子陪练资不抵债,没有熬过2020年的冬天;2021年11月,刚完成上亿B轮融资的快陪练也宣布破产清算,距其完成上亿元B轮融资仅过去10个月。
  一个基本的行业共识是,陪练是音乐教育中的刚需。它解决了家长不能辅导、没时间监督、琴童课后练习效率低等问题。过去的音乐陪练主要在线下完成,孩子到琴行找老师或老师上门指导,是陪练的1.0形态。
  2014年开始,以VIP陪练为代表的在线一对一音乐陪练平台,以其价格低,不受时空限制的优势,迅速“收割”大批家长以及投资人的“钱袋”。快陪练、柚子练琴、Finger、趣陪练等平台扎堆出现。
  尽管解决了学生的陪练问题,但却难以克服自身商业模式的痼疾。真人一对一陪练公认教学效果最好,但规模不经济、成本高昂,企业在平台技术和用户运营上也要投入相当高的成本,其盈利模式不被看好。
  “一家企业如果只做一对一陪练,其商业模式是不健康的。”小叶子音乐科技创始人兼CEO叶滨告诉界面教育。“双减”前,新东方(NYSE:EDU)董事长俞敏洪也曾公开表示,在线一对一业务独立存在盈利的可能性不大,2020年初,该业务不超过新东方K12收入总量的35%。
  以钢琴硬件起家的小叶子音乐科技,在试水真人一对一陪练业务后,于2018年开始收缩,转而大力发展成本相对低的智能陪练,用以解决钢琴练习的标准化问题。
  与传统钢琴最大的不同是,智能钢琴内置人工智能自适应音准识别技术,键盘上多了一排灯带,配合自带软件,就能帮助学习者“跟灯演奏”。如今,其智能陪练、智能钢琴硬件+智能钢琴教室、真人一对一陪练业务的营收比例约为3:2:1。
  另一方面,2021年“双减”政策落地,其对素质教育本身并无直接限制,但对整个教育赛道产生巨大冲击,资本对教育培训行业也更为谨慎,离开了投资人的输血,每家公司首要解决的就是财务模型健康问题。
  “原来大家的逻辑是,只要扩大规模就能融钱,融了钱继续扩大规模。而‘双减’后,大家都必须追求现金流为正。解决不了盈利问题,光指望融资是行不通的。”叶滨称。
  曾经该赛道融资超过5000万美金的一共有三家——VIP陪练、快陪练、小叶子音乐科技,如今小叶子音乐科技成为唯一的“幸存者”。该公司日前还宣布从去年10月开始,已经连续三季度实现规模化盈利,并于今年6月完成C2轮数千万元融资,距离去年底超2亿元的C+轮融资时隔七个月。
  近日,界面教育对叶滨进行了一场专访,他解释了在线音乐陪练赛道频频暴雷的根本原因,以及小叶子为何当年从一对一陪练转向AI智能陪练。在新的发展阶段拓品类的考量、出海后遭遇的运营难题和未来规划等。
  以下是对谈内容的节选,有删节:
  界面教育:一批在线音乐陪练公司接连倒下,背后逻辑是什么?是否说明这个行业烧钱快、盈利难?
  叶滨:行业确实存在烧钱做增长的问题。尤其是2021上半年,整个教育培训行业太疯狂了,满大街都是教育行业的广告,因为你抢夺的是家长注意力,导致那时的获客成本非常高。双减之后,这条路就全熄火了,原来的游戏规则变了,你必须要去解决自身现金流的问题。
  行业另外两家头部公司快陪练、VIP陪练相继倒下,其实都与这有关系。这两家公司的主要业务都来自于一对一真人陪。一对一本身是市场的客观需求,但只做一对一的商业模型是有问题的。以前的逻辑是只要你有办法融资,就可以选择烧钱,但当你融不到钱又怎么办呢?
  界面教育:“双减”前后,行业的获客成本分别处于什么水平?
  叶滨:获客成本在去年上半年是非常高的,“双减”之后大幅减少。获客成本不是一个固定的值,每个季度或者618之前都会有变化。
  界面教育:你会永远留一笔钱在账上吗?
  叶滨:这点是有必要的。企业能不能生存下去,要看两点:一是你有没有为用户提供独特价值,二是你有没有算清楚账。
  界面教育:快陪练CEO陆文勇之前曾坦言,公司起步没有上亿资金可能无法去做。从资金储备上看,这是否说明行业门槛高?其他门槛还体现在哪?
  叶滨:其实一个亿作为起步门槛,对很多行业也不算很高。比如一对一赛道要开发一个很好的产品,包括APP、后台投入,光研发一年基本就超5000万了。这几家头部公司的研发团队都是超百人的,再加上陪练老师的招聘培训管理以及获客成本等,资金门槛高是正常的。
  一对一陪练其实没有太高技术门槛,这也是为什么我们当时决定要做智能陪练,这对技术要求很高,比如小叶子智能陪练可以识别超过十级以上难度的曲目,识别率几乎是100%。
  比如以色列类似的产品,大概只能识别到一二级的曲目;也有人跟风开发相似的产品,页面很容易抄袭,但底层算法难抄袭。我们的核心团队里,还有一批人既懂钢琴、又懂算法,这是很难复制的。
  界面教育:业内公司接连倒下,投资人还看好这个赛道吗?
  叶滨:今天回归到一个正常的商业状态,资本看的是企业的盈利能力。不管有没有“双减”政策,学钢琴的群体还在,数量不会变少,甚至还会增加,只要学钢琴就有陪练的需求。
  界面教育:去年底到日前的两笔融资相隔不到一年,你觉得投资人看中的是什么?
  叶滨:背后是不一样的投资逻辑。2021年底的C1轮融资是因为投资人看到我们靠智能陪练打赢了这场仗。
  小叶子智能陪练是在2020年进入主流市场,一年内从单月几万的收入做到单月几千万,不靠融资、不靠烧钱把这个业务做起来。2020年底,用户规模和销售业绩已经成为行业第一。
  去年三季度我们做了很多调整,包括缩减投放、控制成本、业务协同。从去年10月份至今,公司连续三季度实现规模化财务盈利、现金流为正,这是投资人决定追加投资的原因。
  界面教育:当初从真人一对一转向智能陪练的考量是什么?
  叶滨:我们有两大考量,一方面是我们没有先发优势,2018年VIP陪练融资1.5亿美金,我们对真人陪练赛道的判断是用户需求真实存在。但在这样一个细分赛道,一家企业独大后,我们很难给用户提供独特价值,因此思考能否用一种新的方式来解决用户需求。
  另一大考量是要算清楚账。真人陪练虽然收入增长很快,但是含师资、服务、获客等在内的成本非常高,最后可能是收入一块钱、付出一块五毛钱,所以我们要优化财务模型。
  之所以看中智能陪练,是因为AI技术解决了练琴标准化的问题,用户练琴不用预约,费用也比传统钢琴陪练低很多。而且在钢琴这一品类中,业务间的协同效率更好,我们不需要额外的获客成本。
  中央音乐学院周海宏教授认为,很多中国孩子学了一门技术,恨了一门艺术。因为大家学钢琴往往是奔着学一门艺术去的,希望能陶冶情操,但要弹好一首曲子,需要长时间枯燥的技术练习。
  AI靠算法,精准度非常高。比如你将“do”弹成了“re”,人为判断没有AI准确。但是艺术层面的判断,比如弹得柔和或激烈,还得由老师判断。
  所以在线陪练最好的方式就是真人一对一陪练+智能陪练,如果只做真人一对一陪练,财务模型不健康,只做智能陪练也不够完整。
  界面教育:最困难的时期是什么时候?
  叶滨:2018年左右,竞争对手是我们的十倍体量,这个竞争是非常难的。即便做出了比对手好20%的产品,用户是感知不到的。
  比如我们的真人陪练,是三家竞争对手中唯一做到“双向视频陪练”的产品,其余都是音频陪练。后者看不到老师,容易出现造假情况。而我们要求老师“有琴可示范”,这是无法造假的。
  所以我们需要做出十倍好的产品,但是钱又不多,能不能做出来?用户是不是认?理解成本是不是很高?这些都是未知的。
  2018年底,我们决定收缩一对一业务,研发团队All in AI,之后近三年半时间,我们没有拿到融资,所以我必须要在没有更多资金、对手融资远超我们的情况下,打一场翻身仗。
  最后,我们用对手1/10的钱,做出了一个十倍好的产品,在2020年11月实现单月营收过亿,打赢了这场仗。
  界面教育:在使用上,有用户反映小叶子智能陪练存在卡音、识别慢等体验不佳的情况,此类投诉常见吗?如何解决?
  叶滨:因为用户基数大,可能会有个别体验不是很好。原因可能是有人在ipad上加一个壳,这会影响收音效果;有的设备比较老旧,可能会有延迟问题。整体上我们的退费率只有1%。
  界面教育:行业师资紧张吗?如何解决兼职老师的不稳定性,以及学历造假、资质审核不严等问题?
  叶滨:中国学过钢琴的人很多,各类院校里都有音乐专业,因为陪练用户以小学生为主,练琴都是在傍晚和周末,老师全职可能性比较低,所以行业内都是兼职。
  为了筛选出更好的老师,我们会进行8轮严格考察,包括简历筛选、初步面试、视唱练耳测试、视奏测试、教学能力测试、培训考察、模拟课和正式课考核;除了筛选,每堂课还有视频检查监督。
  和K12教育不同,音乐陪练的最大区别就是你的演奏水平和实际课程的交付能力,以此来保证质量。
  界面教育:钢琴品类上,针对不同人群有哪些差异化打法?市场表现如何?
  叶滨:每个人的需求不一样。The ONE小花琴COLOR适合尚未下决心花很多钱买钢琴的用户,连接配套软件跟灯弹奏,可以降低弹琴门槛,最低价格699元,一次直播可以卖上万台;走专业考级路线的琴童会更注重钢琴的手感,我们近期会发布一款新品,它还是智能钢琴,但用的是实木琴键,有传统钢琴的手感,定价万元内。
  界面教育:你之前对扩品类的态度是谨慎的,为何现阶段要扩充架子鼓这一新品类?
  叶滨:过去九年我们都在做键盘类的乐器,从几百块的小花琴到几万块的传统钢琴,今天之所以选择架子鼓扩品类,是因为它既是乐器,也更有娱乐属性。架子鼓的节奏感更强、更亲民。我们可以通过软件,让打鼓更加游戏化,最后实现看着鼓谱就能打鼓。这能给用户带来独特价值。
  界面教育:为什么先做架子鼓的海外市场?国内外用户在付费意愿上有何差别?
  叶滨:因为架子鼓有两个特点,一是占地,二是吵。北美房子面积普遍较大,彼此隔得较远,用户比较容易去买架子鼓。我们后面也会推出一款便携式架子鼓,占地空间更小,声音也更容易调节,这款产品会主打国内市场。
  付费意愿上,海外用户更愿意为软件付费。比如海外用户会使用100美金甚至几十美金的电子琴,但他们会付费150美金购买一个软件,这在国内是不常见的。国内用户会花费2000多元购买小叶子智能陪练的年卡,但是他们使用的可能是十几万的钢琴,孩子每年学琴的花费也是几万块。
  界面教育:除了时差、疫情等客观因素外,海外运营存在哪些难点?
  叶滨:通过投广告、获取流量是比较成熟的打法,不存在难点。主要是文化差异,难以迎合海外用户的需求。以钢琴为例,中国用户对于学琴是比较严肃的,一般都要考级,要看手型、指法等是否正确,但国外用户更在乎玩得开不开心。
  界面教育:公司目前面临的最大挑战是什么?未来三至五年的目标是什么?
  叶滨:再往上走一个台阶。后面我们的大方向是从产品到运营的出海,对于我个人和团队都是一个学习的过程。
  钢琴、架子鼓是明确的出海品类,不排除其他品类。全球乐器实际上是个千亿级市场,我们有很大的中国制造优势。海外市场会更集中在北美,因为北美是全球乐器市场占比最大的,约占50%。
  未来三到五年希望在国内继续健康增长,同时在海外能有一席之地。
  界面教育:音乐教育的市场规模有多大?
  叶滨:大概500亿,在线陪练也是过去几年才发展起来的,未来肯定也是百亿级的市场。
 

关键词

中音联智库

共享基金

中音联化蝶商学院

邻居儿童音乐学院

新城市核心示范区学位房描述

新城市核心示范区学位房描述

分布于全国1000个城市的中国邻居儿童音乐学院CSMES学位房,是由中音联智库领衔的大师级设计团队统一打造,给予家庭儿童成员一个最为和谐与精致的生活及音乐文化学习小环境。......

  • 示范区楼盘申请方式
  • 核心示范区学区房的服务政策
  • 让孩子受益一生的好房子
  • 中音联认证

    中音联指数

    社区指导师事务所

    中音联博览会

    CSMES Forum More

    0