8月4日，都昌的罗先生在市区乐都琴行买了一台价值2360元的雅马哈电子琴，望着崭新的琴，一家人喜不自禁。谁知安装琴架时螺丝太长，根本装不上；再试试伴奏，竟然是个哑巴。这下罗先生急了，搂着电子琴回到了那家琴行，不料店主以罗某没发票为由拒绝退换。
罗先生很气愤：“买琴时我向店主索要发票，店主却提出需要加100块钱发票税。我觉得很不划算，就没开发票。没想到竟然造成这么大的麻烦。”12日，在记者的介入下，店主与罗先生坐下来协商解决问题。店主提出，可以为其更换电子琴，不过同一型号的没有了，只能换一台更好的，但两者之间的差价必须补齐，而且还要补上发票税款。就此，双方初步达成了一致意见。