2012年“3•15”保护消费者权益日即将到来，今年的主题为“消费与安全”。目前，“3•15大江记者在行动”在线维权投诉、维权电话、手机短信及维权信箱均接到多位消费者投诉。其中，一位长沙网友曝光彼岸教育江西分公司拖欠教学退费一事。

　　彼岸教育违规操作 受骗学生退款事宜一拖再拖

　　网友小骆表示，自己是湖南的学生，2009年在长沙彼岸教育办理教师资格证，2010年长沙彼岸教育被查处违规操作，当时北京彼岸总部说办理退款事项交由江西分公司处理。后来联系到江西分公司黄姓负责人商量退款事项，该负责人每次都以各种理由搪塞，拒不退还款项2200元。经过多次沟通后，该负责人表示，有长沙彼岸教育正规收据的可以考虑退款。

　　于是，小骆等学生将收据扫描照多次发给他，最近一周该负责人让部分学生发去账号，说是准备打钱，但是现在再次联系他，他又以别的理由推脱。

　　长沙公司与江西无直接关系 学员须自行承担责任

　　大江网记者随即联系了彼岸教育江西分公司黄姓负责人，他表示，长沙彼岸教育公司和江西彼岸公司没有直接关系，只是属于同行业的加盟。建议长沙受骗学生直接找彼岸教育北京总部公司进行处理。该负责人建议，这些学生可以派出代表和总部进行直接沟通。

　　同时，他还指出，之前的长沙彼岸教育作为彼岸教育总部的直属机构，被当地相关部门查处后，相关资产和费用已经被冻结，为此，长沙彼岸教育无力支付学员们的退款，又因为长沙彼岸教育的违规操作涉及公司及学员双方违规，因此学员方面也有一定责任。最后，该负责人也表示，江西分公司会考虑同行的特殊情况，针对受骗学生的具体情况退还部分退款。

　　彼岸教育北京总部歇业 下属分部各自“踢皮球”

　　随后，大江网记者拨打彼岸教育北京总部的一部咨询电话，却一直处于空号状态。另外一部全国统一声讯电话接通了，接电话的却是彼岸教育杭州分公司的工作人员。该工作人员表示，北京公司目前正在整顿，目前对外没有其它业务联系，只是声讯电话暂时转接到彼岸教育杭州分部接听。该工作人员还表示，针对长沙公司违规查处的情况，杭州公司从来没有接到任何询问和投诉。

　　然而，受骗学生向记者投诉时表示，他们拨通了声讯电话反映问题，每次都是无人受理，或者被对方“踢皮球”，不了了之，这让他们非常无奈。据了解，受骗的学生不下50人。该事件的最新进展，大江网记者将继续跟踪，并向相关教育主管部门反映。同时，大江网“3•15大江记者在行动”活动正在进行中，大江网12路维权小分队正随时待命，网友可通过在线投诉、315维权邮箱(djw315@126.com)等多种方式与本网联系。

　　总投诉热线：

　　宋光亚0791—86847325 13879139333

　　 大江网天天315QQ群号 218565681

　各地市维权小分队记者名单：

　　南昌 朱 正

　　上饶 翁龙贵

　　九江 余传建

　　鹰潭 周争鸣

　　景德镇 王重

　　萍乡 万炳全

　　宜春、新余 朱振雄

　　吉安 曾风

　　赣州 王盛泉

　　抚州 万福平